قسم ضمان الجودة

الأهداف و النشاطات المتخذة في هذا القسم:

  • تقييم أعمال و نتائج المؤسسة كوسيلة في ادارة الجودة و كشف الأمور والنقاط التي تؤدي الى تحسين العمل
  • ايجاد نظام منهجي و مؤثر في حال ظهور عدم تطابق داخلي أو خارجي للوصول إلى المواصفات و الاحتياجات ويستطاع بواسطته اتباع طرق لحل المشاكل مثل معرفة نوع المشكلة و القيود و معرفة الأسباب الجذرية و التحقق من الفاعلية و الإجراءات الاصلاحية، وهذه الإجراءات هي في سبيل حصول تطور المؤسسة بشكل مستمر و توجيهها و التحقق من فعاليتها.
  • استيعاب وتوفير منهجية لإقامة ثقافة التطوير الدائم والاستفادة من طرق و أدوات التطوير الدائم للحد من الاختلالات و التلفيات ولزيادة الكفاءة العملية وقدرة الأقسام.
  • تحديد الاستراتيجية المناسبة و ايجاد بنية و نظام ملائم بهدف الحصول على خطة تجارية (خطة استراتيجية) متطورة وتحسين الأداء المالي و التشغيلي و الموارد المرتبطة بالعملاء.
  • تدوين طريقة لرصد و قياس عمليات المؤسسة السارية و تقديم التقارير اللازمة الى الادارة بهدف تحسين العمليات الاجرائية.
  • نشر و ضبط نظام يضبط سريان ومراقبة الوثائق و المستندات الصحيحة في المؤسسة.