تضمن شركة جوان لانتاج الآثاث الاداري منتجاتها من أجل الحصول على رضا عملائها على الشكل التالي :
  • تضمن شركة جوان حل مشكلات كرسيكم و جميع نواقصه في حال الإستخدام السليم للكرسي لمدة ثلاث سنوات و تضمن تبديل المقبس لمدة سنة من تاريخ الشراء
  • تبدأ فترة الضمانة من وقت صدور فاتورة المحاسب. و من البديهي أن يكون وقت تصنيع الكرسي هو المعيار لإحتساب الضمانة في حال فقدان وثائق الشراء.

 

الضمانة لا تشمل الحالات التالية:

  • غطاء الكرسي
  • أي تخريب ناتج عن تلقي الصدمات القوية أو الأعطال الناتجة عن الشحن
  • الأعطال الناجمة عن الاحتكاك المباشر بالأشياء الساخنة أو النار أو ضوء الشمس المباشر
  • الاستخدام الدائم للمنتج على سطح غير مستوي